질문: 제가 사는 곳까지 배송해주나요?
아마도 그럴 겁니다. 현재 아시아, 유럽, 미국 대부분 지역으로 배송하고 있습니다.
여러분이 꿈꿔왔던 (또는 외딴) 곳에 있다면, 저희에게 메모를 남겨주세요. 최선을 다해 도와드리겠습니다.

질문: 얼마나 걸릴까요?
과샤는 보통 2~4일 내에 포장됩니다.
그러면 수정 순례자처럼 여행하게 됩니다.

• 🇯🇵 일본: 3~6일
• 🇰🇷 한국: 4~7일
• 🇪🇺 EU: 7~12일
• 🇺🇸 미국: 8~14일
  기다리는 동안 인내심을 얼굴에 흘려보세요 🫶

질문: 주문을 추적할 수 있나요?
네, 배송되면 추적 링크를 보내드리겠습니다. (물론 소포에 한해서만요.)

질문: 마음이 바뀌면 반품할 수 있나요?
사용하지 않고 개봉하지 않은 제품이라면 14일 이내면 됩니다.
이상한 후프는 없어요. 그냥 깔끔한 분위기만 있으면 돼요.

질문: 만약 깨진 채로 도착하면 어떻게 되나요?
저희는 그런 일은 절대 안 합니다. 7일 이내에 문의해 주시면 해결해 드리겠습니다(환불 또는 교환).

질문: 반품 배송비는 지불해야 하나요?
만약 저희 잘못으로 인한 경우(손상된 상품, 잘못된 상품 등)에는 저희가 보상해 드립니다.
마음이 바뀌었다면? 그건 네 몫이야, 쟤야.

Q: 어떤 크리스털을 선택해야 하나요?
간단히 말해서, 직감을 따르세요.
더 긴 답변이 필요하신가요? "어떤 돌을 선택해야 할까요?" 가이드를 확인해 보세요. 귀엽죠?

질문: 정말 오일이 필요한가요?
네. 오일 = 활공. 오일 없음 = 저항. 저항 = 진동 없음.

질문: 과샤를 어떻게 청소하나요?
순한 비누로 헹군 후 자연 건조하세요. 특별한 도구는 필요 없어요. 이름이라도 지어주면 좋을 것 같아요.

질문: 냉장고가 있나요? 없나요?
냉장고. 특히 눈이 붓거나 삶이 정신없을 때요.

Q: 주소를 잘못 입력했어요 😭
빨리 메모 남겨주세요. 배송이 안 되면 바로 고쳐드릴게요. 배송이 됐다면… 함께 울어드릴게요.

질문: 대량 주문이나 협업도 가능하신가요?
네, 분위기가 괜찮다면요. 이야기 나눠요.

Q: 얼마나 오래 지속되나요?
몇 년이나 됐어. 진짜 돌멩이야. 타일 위에 떨어뜨리지만 마세요, 알겠어요?

스트레스 없음.
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모든 것에 친절하게 답변해 드립니다. 이모티콘도 함께 보내드릴 수 있습니다.